A ELZShoping junta num só lugar as lojas de São Tomé e Príncipe: moda, beleza, electrónica e casa. Escolhe online, a loja prepara e paga-lhe diretamente na loja, quando levantar.
Para quem compra
- Escolha os produtos e as opções (tamanho, cor…). Pode comprar em várias lojas na mesma encomenda.
- Encomende sem pagar nada agora: a loja reserva os produtos para si, prepara a encomenda e avisa quando estiver pronta, com um código de levantamento.
- Levante e pague na loja, depois de ver os artigos: pague diretamente à loja, em dinheiro ou por transferência para a conta que a loja indica, e dê o código. Depois de pronta, tem 48 horas para a levantar; se não a levantar, a reserva cai e os produtos voltam à venda.
- Prefere pagar já? Pode pagar com cartão (a partir de 200,00 Db). Nesse caso a ELZShoping só entrega o dinheiro à loja depois de levantar.
Se paga na loja, pode cancelar a encomenda enquanto não a levantar, sem custos. Se pagou com cartão e a loja cancelar a encomenda, a ELZShoping devolve-lhe o dinheiro. Se o produto tiver prazo de devolução, pode pedir a devolução na página da encomenda, dentro do prazo; a garantia é tratada pela loja.
Para quem vende
- Crie conta, confirme o email e abra a sua loja. Não precisa de aprovação.
- Publique os produtos com fotos, opções (tamanhos, cores…), stock, garantia e prazo de devolução.
- Em "Formas de pagamento", indique como os clientes lhe podem pagar na loja: dinheiro é sempre aceite e pode acrescentar a sua conta (por exemplo, GTI Bank).
- Quando um cliente encomenda, recebe um aviso. Prepare a encomenda e, quando o cliente vier, mostre-lhe os artigos, receba o pagamento e peça-lhe o código.
- O dinheiro das vendas na loja é seu. A ELZShoping só cobra a comissão, entre 3% e 8% conforme a categoria, e só das encomendas que o cliente levantou. Fica na conta semanal: fecha ao domingo e paga-se por transferência até terça-feira às 18h. Envie o comprovativo no painel e a ELZShoping confirma.
- Nas vendas pagas com cartão, o valor (já descontada a comissão) passa para o seu saldo logo que o cliente levanta. Peça o levantamento quando quiser: enviamos em até 1 dia útil (segunda a sexta-feira; os pedidos feitos ao fim de semana são pagos até segunda-feira às 18h). As comissões das vendas na loja são compensadas primeiro com este saldo.